1. Предложение и исполнитель
Исполнитель — ООО «ВИЛСКОНТРОЛ ТЕХНОЛОГИИ», ИНН 3666278558, КПП 366601001, ОГРН 1263600005701, адрес: 394054, Россия, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Загоровского, д. 9/1, кв. 96. Условия распространяются на приобретение доступа через кабинет организатора smekalika.ru. Покупатель должен быть совершеннолетним. Продажи доступны только при активной кнопке оплаты в кабинете.
2. Тарифы и состав
«Вечер с компанией»: 99 рублей за 24 часа. «Месяц игр»: 299 рублей за 30 последовательных суток. Каждый тариф открывает до 12 живых игроков во всех сетевых играх и квизах текущего каталога. Платит организатор, участники подключаются бесплатно. Общий предел комнаты с учётом ботов — 12 мест. Дополнительные сборы сервиса к указанной цене не добавляются.
3. Начало и продление
Покупатель выбирает тариф, принимает эти условия и переходит на защищённую страницу банка. Срок начинается после подтверждения успешной оплаты банком. Если доступ уже активен, новый срок прибавляется к оставшемуся. Это разовая покупка: карта не сохраняется для повторных списаний, автоматического продления нет. Продление возможно только новой покупкой. После окончания срока остаются бесплатные игры и бесплатные лимиты; уже начатая оплаченная партия может быть завершена.
4. Оплата и чек
Платежи обрабатываются Т-Банком. Сервис открывает доступ по серверному подтверждению оплаты, а не только после возврата браузера со страницы банка. При задержке нажмите «Проверить» в истории оплат. Не создавайте повторный платёж, пока первый имеет неопределённый статус. Сведения для кассового чека передаются вместе с заказом; email для чека берётся из подтверждённого аккаунта организатора.
5. Отказ и возврат
Для отказа от дальнейшего доступа, возврата при ошибочном повторном платеже или претензии к качеству напишите на support@reglamika.ru, указав «Смекалика», email аккаунта, номер заказа и обстоятельства. Не присылайте номер карты и CVC. Обращения и размер возврата рассматриваются по применимому законодательству, включая право потребителя отказаться от услуги с учётом фактически понесённых исполнителем расходов. Фиксированного штрафа за отказ нет. При согласованном прекращении доступа возврат проводится через платёжного провайдера; срок зачисления зависит от банка. Законные требования потребителя не ограничиваются этими условиями.
6. Поддержка и изменения
Поддержка: support@reglamika.ru. В сообщении об ошибке укажите устройство, код комнаты и время события. Существенные изменения состава оплаченного доступа или технические проблемы рассматриваются с учётом прав потребителя. Новые цены применяются к новым заказам и не изменяют срок уже подтверждённой покупки.